Recibir leads de Facebook (Lead Ads)

Conecta tu página de Facebook para que cada formulario de anuncio cree un lead en Retoma.

Para qué sirve

Cuando alguien llena un formulario en un anuncio de Facebook/Instagram, el contacto puede aparecer solo en Retoma.

Dónde está

Más → Recibir leads automáticamente o Ajustes → Integraciones → sección Facebook.

Requisitos

• Ser administrador de la página de Facebook (no basta un perfil personal sin página).
• Tener anuncios con formulario (Lead Ads) en esa página.

Cómo conectar

1. Toca Conectar Facebook.
2. Entra con tu cuenta de Meta y acepta los permisos.
3. Elige la página correcta.
4. Haz una prueba: llena un formulario de prueba con tu nombre.
5. Revisa que el lead aparezca en Hoy o Leads.

Pausar o desconectar

Puedes pausar la recepción o desconectar la página si ya no quieres que lleguen leads por ahí.

Si algo falla

• No ves tus páginas → confirma que eres admin de la página.
• El lead no llega → espera un minuto, revisa que el anuncio use esa página, y mira spam de permisos en Meta.
• Error de permisos → vuelve a conectar y acepta todo lo que pida Facebook.

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